MANSCAPED：提升运营效率与消费者参与度

挑战

通过专业的 CDP 改进客户体验、定位和细分

MANSCAPED® 是一家生活方式消费品牌和个人护理公司，专门为男士提供腰部以下的美容服务。公司大力投资于社交媒体广告、影响者伙伴关系和内容营销，以触及目标受众。它还依靠电子邮件营销与客户保持联系，并为他们提供特别促销和折扣。总之，该公司致力于提供积极的个性化客户体验。

MANSCAPED的市场团队经常需要定制开发解决方案来收集客户数据，用于目标定位和细分。这些需求给负责集成实施的技术团队带来了压力，减缓了创新速度并延长了响应时间。此外，MANSCAPED 加载多个软件开发工具包和像素代码，导致客户页面加载时间延长，进而影响销售转化率。

为应对这一挑战，MANSCAPED 领先的仓库原生客户数据平台（CDP）RudderStack与顶尖营销科技咨询伙伴fifty-fiveMANSCAPED 。

解决方案

与 Rudderstack 合作，定制数据解决方案，实现全面、无障碍集成

为协助MANSCAPED 数据整合难题，fifty-five携手RudderStack——这款顶级Segment替代方案及领先的仓库原生客户数据平台。RudderStack通过单一事件采集API，助力企业简化并集中数据收集与传输流程。fifty-five自项目启动之初便提供核心项目管理服务，优化利益相关方沟通机制，在营销团队需求与技术团队实施之间搭建桥梁，并促进MANSCAPED 供应商MANSCAPED 协作对话。 fifty-five首先整合了RudderStack建议的 电商追踪方案 MANSCAPED专属定制事件清单，通过部署关键事件捕获客户结账流程数据。 

优化发送至平台的数据量可提升商业价值并增强数据隐私保护。基于此理念，fifty-five通过运用RudderStack的转换功能MANSCAPED定制开发方案——该功能允许用户使用JavaScript或Python编写自定义函数，对事件数据实施特定应用场景。fifty-five利用此功能创建了多份白名单，确保客户数据仅发送至必需接收的平台。 该团队还为MANSCAPED实现了Facebook转化API（CAPI）集成与Snap对话API对接。 

通过与RudderStack的集成，Fifty-Five旨在解决MANSCAPED事件匹配和去重方面的难题。集成后MANSCAPED 事件匹配质量MANSCAPED "良好"至"优秀"（最高等级）区间，而此前部分事件的匹配质量仅为"尚可"或更低。 事件去重率较之前显著提升，使得发送至下游广告平台的数据质量得到提升。  

结果

提升活动质量、归因、CPA 和效率，显著增加收入

在六个月内，TikTok、X、Snap、Pinterest、Dynamic Yield和Facebook CAPI的标签从独立加载在MANSCAPED （GTM客户端）转变为通过RudderStack加载。 部分标签迁移至服务器间直连方案，彻底移除了网站端的SDK， 显著提升了页面加载速度和用户体验。通过将九个来自社交平台和Dynamic Yield的标签迁移至服务器端，fifty-five成功MANSCAPED完整性与质量。同时，fifty-five构建了八种可灵活适配多市场的数据转换方案，助力RudderStack精准MANSCAPED定制化需求。

MANSCAPED 在包括Snap在内的多个平台上MANSCAPED 活动质量评分和归因效果MANSCAPED ，Snap更指出MANSCAPED的活动质量评分位居平台历史最高水平之列。通过让RudderStack统筹管理所有标签并提供集中化的数据概览MANSCAPED 对数据的MANSCAPED 数据管理也变得更为便捷。 通过优化TikTok和Meta等社交平台的获客MANSCAPED 更高效地追踪收入并扩大投放规模，从而提升跨平台事件质量与归因效果。 得益于 更高效的活动管理和更快的决策MANSCAPED整体 收入增长达37% 。 

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