挑战
通过专业的 CDP 改进客户体验、定位和细分
MANSCAPED® 是一家生活方式消费品牌和个人护理公司，专门为男士提供腰部以下的美容服务。公司大力投资于社交媒体广告、影响者伙伴关系和内容营销，以触及目标受众。它还依靠电子邮件营销与客户保持联系，并为他们提供特别促销和折扣。总之，该公司致力于提供积极的个性化客户体验。
MANSCAPED 的营销团队经常需要定制开发解决方案来收集客户数据，以便进行目标定位和细分。这些要求给实施集成的技术团队带来了压力，减缓了创新速度，增加了响应时间。此外，在 MANSCAPED 网站上加载多个软件开发包和像素也增加了客户的页面加载时间，影响了销售转化率。
为了帮助解决这一难题，MANSCAPED 将 RudderStack 中领先的仓库原生客户数据平台 (CDP) 与一流的 MarTech 咨询合作伙伴 fifty-five 结合起来。
解决方案
与 Rudderstack 合作，定制数据解决方案，实现全面、无障碍集成
为了帮助 MANSCAPED 解决数据集成方面的难题，五十五所与RudderStack 合作，RudderStack 是顶级的分段替代方案和领先的仓库原生客户数据平台。RudderStack 利用单一的事件收集 API 帮助企业简化和集中数据收集和交付。五五开从第一天起就提供重要的项目管理，简化利益相关者之间的沟通，充当营销团队请求和技术团队实施之间的桥梁，并促进 MANSCAPED 与供应商之间的对话。五五开首先将 RudderStack 建议的 电子商务跟踪计划与 MANSCAPED 业务特定的自定义事件附加列表相结合，实施一系列关键事件以捕捉客户结账流程。
细化发送到平台的数据量可提高业务影响力并增加数据隐私。考虑到这一点，五十五所利用 RudderStack 的转换功能为 MANSCAPED 的定制开发解决方案提供支持，该功能可让您在 JavaScript 或 Python 中编写自定义函数，以在您的事件数据上实现特定用例。五十五所利用该功能创建了多个允许列表，确保客户数据只发送到需要的平台。该团队还支持Facebook Conversions API (CAPI) 集成和 MANSCAPED 的 Snap Conversations API。
通过 RudderStack 集成，五十五旨在解决 MANSCAPED 在事件匹配和重复数据删除方面面临的挑战。集成后，MANSCAPED 的事件匹配质量提高到了 "好 "到 "很好 "的范围（最高范围），而以前一些事件的匹配质量为 "还行 "或以下。事件的重复数据删除率比以前更高，因此发送到下游广告平台的数据质量也更高。
结果
提升活动质量、归因、CPA 和效率，显著增加收入
在六个月的时间里，来自 TikTok、X、Snap、Pinterest、Dynamic Yield 和 Facebook CAPI 的标签从独立加载到 MANSCAPED 前端（GTM 客户端）到通过 RudderStack 加载。其中一些标签被转移到服务器到服务器的实现方式，从而将 SDK 从网站上完全移除，并 改善了页面加载时间和用户体验。通过将九个标签从社交平台和 Dynamic Yield 转移到服务器端，五五开提高了 MANSCAPED 的数据完整性和质量。五五开还构建了八种不同的转换，可轻松应用于多个市场，帮助 RudderStack 满足 MANSCAPED 的特定需求。
MANSCAPED 的事件质量得分和跨平台归因均有所提高，包括 Snap，该公司称 MANSCAPED 的事件质量得分是迄今为止最高的。有了 RudderStack 对其所有标签进行协调，并在一个地方提供高层次的数据视图，MANSCAPED 对其数据更有信心，也更易于管理。通过改善社交媒体平台（包括 TikTok 和 Meta）的每次获取成本，MANSCAPED 能够更有效地跟踪收入并扩大支出规模，提高活动质量和跨平台的归因。总体而言，由于提高了活动管理效率并加快了决策速度，MANSCAPED 的 收入增加了 37% 。
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