挑战
在一个便捷的平台上收集电子商务关键绩效指标
我们的客户是一家跨国化妆品公司,希望集中并统一现有的一些与电子商务相关的仪表板,这些仪表板被分割成不同的市场。
在这一过程中,该品牌希望能够更轻松地访问 通过其网站获得的关键同意数据点 ,所有这些数据点 都位于同一平台中,便于其电子商务团队浏览。改进对关键绩效指标的访问,最终将提高试运行电子商务用例时的准确性。
解决方案
应用 "思考-构建-运行 "方法创建自动化仪表盘
在五十五所,我们的跨学科仪表盘方法建立在 "思考-建设-运行 "流程的基础上。
思考 "阶段包括确定客户的具体需求和定义关键绩效指标。在 "构建 "阶段,我们的团队通过 BigQuery 和 GA4 API 请求自动数据处理管道 创建所需的技术架构。然后,他们会验证数据质量并确保 KPI 在仪表板工具上的可见性。最后一个阶段是 "运行",即采纳客户反馈 并确保维护。
对于该客户而言,该流程的应用成功地将多个仪表盘整合到一个平台中,每天 自动更新来自不同来源的同意数据。
结果
更好的 KPI 可见性、更准确的电子商务使用案例以及显著缩短的报告时间
新平台使该品牌能够为其电子商务团队访问 100 多个关键绩效指标提供便利,使多个团队每月至少减少一个工作日的报告时间。现在,团队可以在一个工具中轻松地可视化他们所需的同意数据点,每日更新使他们能够更精确地试点使用案例。
100
每日提供关键绩效指标,用于更准确的电子商务用例
1
每月为多个团队节省工作日的报告时间
3
选定扩大部署的地区(欧盟、亚太地区和北美)