HUGO BOSS：持续的 CRO 战略使转化率提高 22

挑战

通过更好的客户体验改善不同设备类型的 CRO

作为德国最大的时尚和奢侈品牌之一，Hugo Boss 希望通过以下方式 改善其移动和桌面网站上提供的客户体验 ：

• 分析机会， 
• 构建和实施 AB 测试和个性化方案。

最终，Hugo Boss 希望这种方法能够 提高两种设备类型的参与度和转化率。

解决方案

优先考虑深入分析和稳定测试，以确定最佳解决方案

55 为 Hugo Boss 实施了 “CRO Faktory” ，包括机会分析、假设建议和精确目标。然后，我们根据估计的复杂性/业务价值定义 了测试方案和优先级的季度路线图 。

然后，FiftyFive 在现场开发和设置场景，每月进行 2 次测试， 以不断丰富 内部路线图。Hugo Boss 获得了 对性能、关键发现、迭代建议和内部项目部署建议的详细分析。

结果

转化率显著提高

FiftyFive 实施了 60 多个 现场和移动测试和定制场景，并为 Hugo Boss 提供了 用户体验分析和建议 ，以实现 产品页面重新设计的目标愿景。

在测试期间，Hugo Boss 观察到：

• +22% Hugo Boss 移动网站转化率
• +11% 在 Hugo Boss 桌面网站上的转化率
• Hugo Boss 移动网站上的 +52% 购物车添加率

最终，55 个测试的功能中有 50% 成为所有用户永久实现的功能。