营销人员应对 2024 年隐私挑战的四种方法

在五十五人播客网播出的最新一期 "数据突破"节目中，我们深入探讨了不断演变的美国隐私法规、当今以隐私为中心的营销格局，以及处于这一切中心的技术。我们还讨论了一些策略，这些策略可以帮助营销人员驾驭不断变化的环境，同时保证用户数据的安全和营销活动的有效。 

当今的营销挑战需要战略和战术的复杂融合--以下是我们在播客中讨论的四个关键战略：

1.用吸引人的内容加强第一方数据收集

营销人员可以通过创建互动和吸引人的内容，鼓励用户互动和自愿分享数据，为用户带来明确的增值，从而大大加强第一方（1P）数据收集。例如，利用抽奖、时事通讯注册和调查可以丰富用户体验，同时也为用户提供了直接与品牌分享偏好、兴趣和反馈的途径。 

通过整合更具互动性和吸引力的内容以及为用户提供的福利，营销人员可以建立一个强大的第一方数据存储库，为个性化营销策略提供支持，并在无 cookie 的数字环境中推动品牌参与。随着第三方 cookie 的逐步淘汰，建立一个组织良好、功能强大的内部数据结构对于营销人员在收集第一方数据后充分发挥其潜力越来越重要。 

2.收集和激活正确的数据

要利用第一方数据的力量，营销人员必须收集正确的数据并有效地激活这些数据。以下是营销人员可以用来全面优化第一方数据并填补数据空白的几项策略： 

• 为数据收集奠定坚实的技术基础：这可以通过以下方式实现：实施服务器端跟踪，从与网站互动的用户那里获得更强大的信号；采用客户数据平台（CDP）集中管理客户数据；或投资数据仓库，释放高级报告和分析功能。
  
  
• 利用数据可视化补充决策数据：利用交互式仪表盘和报告，可以帮助营销人员以用户友好的格式展示数据，便于解读和分析。此外，采用数据讲故事技术可以有效传达复杂的信息，加强团队间的沟通和理解。
  
  
• 依靠建模来保持测量能力，从而加强决策：利用基于人工智能（AI）和机器学习（ML）的模型可以有效填补数据空白。这些模型可以提取一小部分用户或用户样本，并在更大的数据集中推断他们的互动情况，从而更全面地了解访问网站、与品牌互动或购物的所有用户群体。

3.在没有第三方 Cookie 的情况下保持跟踪和参与

由于可访问的可归属数据减少，营销人员正努力维持以往的跟踪准确性和营销活动绩效水平。当他们为即将失去 3P cookies 做好准备时，他们必须全面了解受这一变化影响的数据，以有效解决由此产生的差距。

营销人员填补这些测量空白的方法之一是利用 Google Analytics 4（GA4）的行为和转换建模功能，该功能基于事件数据而不是基于 cookie 的跟踪来深入了解用户互动和转换情况。这样就可以全面分析用户的互动方式，最终让营销人员对网站上的用户行为有更细致的了解。

‍4.适应监管变化并确保合规

监管环境发展迅速，各州都通过了新的立法，因此必须随时了解行业发展动态，以确保公司的用户同意模式、系统或基础设施符合规定。营销人员可以通过与企业的数据隐私、信息安全和法律团队合作来做到这一点。

虽然美国并未强制要求指定数据保护官 (DPO)，但一些美国公司已经开始宣传并纳入这一角色。指定一名数据保护官可确保对数据跟踪、收集和遵守不断发展的法律进行监督，有助于确保遵守不断变化的要求，并表明企业对用户隐私的承诺。

营销人员还可以实施同意管理平台（CMP）和注重隐私的分析平台，以确保他们的数据收集符合数据保护法规。Google Analytics 4 以及类似的分析平台提供了增强的数据隐私控制功能，突出了用户对所收集信息的控制。从与同意管理平台更无缝地集成，到允许营销人员根据用户同意调整数据收集做法，再到默认情况下对 IP 地址进行匿名化处理，以及允许营销人员指定用户级和事件级数据的存储期限，隐私优先的分析工具为营销人员提供了多种选择，使他们能够对隐私设置进行更多控制。

未来之路

‍不断变化的营销环境以及与数据隐私相关的观念和法律的变化给营销人员带来了许多挑战，但同时也带来了创新和提升用户体验的机遇。通过采用一种利用技术的多层面方法，营销人员可以驾驭这种不断变化的局面，同时保证用户数据的安全和营销活动的有效性。