基础生成式人工智能模型擅长从广泛的语言模型(LLM)中生成文本回复。这些 LLM 使用大量数据点进行训练,但用于生成这些回复的信息仅限于训练数据,而训练数据通常由通用 LLM 组成。LLM 中的数据可能已经过时数周、数月甚至数年。此外,在企业人工智能聊天机器人中使用时,这些数据可能并不包含公司产品或服务的具体细节。这种局限性会削弱客户或员工对技术的信任,使其在企业内部直接实施具有挑战性。
RAG 可以绕过基础 LLM 的局限性,在生成响应之前参考训练数据源之外的权威知识库,从而优化输出。那么,它究竟是如何工作的呢?
RAG 在不修改模型核心架构的情况下,为 LLM 注入了精确的最新信息。这种有针对性的数据注入可确保信息与特定组织或行业高度相关,并保证人工智能的响应植根于现有的最新知识。因此,该模型所提供的响应不仅在上下文方面准确无误,而且还包含最新的见解。
创建知识库作为矢量存储
组织的内网包含各种各样的信息资产,包括数据库中的结构化数据、PDF 等非结构化文档、博客文章、新闻文章以及以往客户服务互动的记录。这些广泛且不断变化的数据收集被转换成标准化格式,并编入一个称为知识库的集中存储库。
为了便于人工智能理解和利用这些数据,知识库的内容通过一种称为嵌入式语言模型的复杂算法转化为数字形式。这些数字表示或嵌入随后被存储在一个矢量数据库中,以便生成式人工智能随时访问,使其能够利用丰富的信息。
信息检索
用户查询会被转换成同类向量,并用于相关性搜索。如果员工搜索 "什么是检索增强生成框架",系统将检索这篇特定文章和其他技术文档。所有这些文档都会被返回,因为它们与用户最初提出的问题高度相关。
增强法律硕士提示
RAG 模型采用了提示工程技术,将用户的问题和检索到的相关文档整合为一个提示。然后,将这一合并提示传达给大型语言模型 (LLM)。通过这种方式,增强的提示使大型语言模型能够生成对用户查询的精确回复。
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