一、5大落地页踩坑的常见原因,你中招了吗落地页顾名思义就是用户在点击广告后跳转后的第一个页面,它的功能和目的也很明确,即洞察访客需求并促成交易。设计良好的、能让用户感兴趣的落地页,毋庸置疑可以降低网站的跳出率,对于广告主来说也获得更高的质量得分。这意味着更高的广告排名和更低的广告支出。相反,如果落地页一直没有达成转化或者跳出率过高,可能导致谷歌广告的展示频率降低,甚至根本不展示。
落地页的重要性不言而喻,然而在实战过程中,许多卖家都曾在落地页运营上踩坑。其中,以下几种情况最为常见。
1.网站打开速度过慢
站在用户的角度,点击广告后等待页面加载的时间越长,耐心被消磨,关闭这个页面的可能性自然也就越高。根据谷歌官方的数据统计,网站打开的速度每慢1秒,跳出率就高出20%。服务器响应慢、主页文件(如图片或视频)过大、植入插件过多,是导致网页加载速度慢的三大主要原因。
2.落地页内容与广告文案不一致
保障谷歌广告投放效果的一个基本原则,就是关键词、广告文案和落地页三者的高度统一。有些卖家或为带动站点其他产品的流量,将独立站主页或者其他整合页面作为落地页。但这么做用户也有可能会因为无法直接找到自己需要的产品而失去耐心,导致直接退出页面。
3.落地页出虫
落地页出现404页面,看似是低级错误,但只要稍不注意,就有可能 "踩到坑里"。最常见的,因为修改了落地页url但忘记修改广告设置,导致用户看到404页面,也有卖家遇到过代理服务器过载导致页面出错的情况。
4.不合时宜的表单弹出
为了搜集用户信息,相信不少卖家都使用过表单弹窗插件,这种做法有利有弊。如果用户在尚未完全了解网站的情况下,就被弹窗干扰了注意力,则有可能会直接关闭网页。此外,弹窗插件也会拖慢落地页的加载速度。
5.移动端页面匹配性差
目前,移动端的搜索体量占比越来越大。相关数据显示,如果网页无法良好地适配移动端,用户的跳出率会增加5倍。移动端的适配性不仅包括兼容性与可拜访性,还需要保证落地页在各种不同尺寸的设备中都能清晰、完整地传递信息。举个例子,有些卖家在设计网页按钮时没有注意移动端的使用感受,按钮的尺寸设计不能适配到所有机型,导致部分机型用户无法点到按钮,无形中就造成了一些用户流失。
二、落地页优化,把握3大关键原则
那么要如何规避上述 "雷点",打造出一个优质的落地页呢? 在着手优化之前,应该先明确本次广告的投放目的,是留资集客还是产品销售等。其次,还要明确广告的目标受众群体的特征,比如受众的性别年龄特征、设备使用习惯等。落地页上的文案、按钮样式、图片视频等,都要基于人群特征,围绕营销目标来进行设计,并把握相关性、可靠性、便捷性三大原则。
1.相关性
在选择落地页时,务必选择与广告文案和关键词高度相关的页面,用户才有兴趣继续后续的转化。例如,你的广告如果是介绍某款产品,那么落地页则应该提供该产品的购买链接页面。在文案设计上,建议广告与落地页采用一致的标题,以确保用户能准确地找到自己想要的信息,同时也可以很好地向谷歌表明这是用户想看到的内容,从而保障广告质量分。此外,还可以设计号召性用语的按钮比如,"立即购买"、"现在联系我们 "等标语,以此加深用户印象,促进他们采取进一步行动。
2.可靠性
落地页应向用户传递出值得信赖的品牌形象。首先,在内容和文案上需确保单词和语法不能出现错误,建议大家在翻译时多加把关,避免给用户带来误解。其次,一定要保障落地页是可以访问的,养成定期检测的习惯,若出现问题及时采取相应优化措施。此外,还要注意留下易于查找且能够使用的联系方式,如电话、邮件或者人工客服聊天窗,让客户在想要咨询时及时获得帮助。
3.便捷性
一个优秀的落地页,可以让用户快速访问并清晰地获取到信息。在加载速度方面,建议不要超过3秒,可使用Google PageSpeed Insights 工具来测试。在页面设计时,可采用图文、视频结合的方式来帮助用户理解产品。不过要注意,在上传图片视频等素材时最好提前压缩,文件大小不要超过2M,并且不要使用过多的插件。此外,还要注意移动端的兼容性。
当然,在完成页面内容后我们还要进行A/B测试,以验证成果,改进并持续优化。对于集客目的的广告,可重点参考谷歌分析后台中的跳出率和浏览时长。
通常来说,只要不是内容特别简单的页面,跳出率在30%-50%的页面属于较好的页面,50%-70%的页面还有提升空间,如果跳出率超过70%则说明需要进一步优化了。对于销售目的的广告,可以在谷歌分析中设置转化、加购等指标,如果产品页的浏览量很大,但加购数量较低,就要继续做A/B测试,调整产品的价格、描述或者标题来不断验证效果。
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